नमस्कार दोस्तों,आजकल Online Fraud एक बहुत बड़ा खतरा बन चुका है। कभी KYC के नाम पर कॉल आती है, तो कभी कोई लॉटरी जीतने का लालच दिया जाता है। कोई UPI लिंक भेज देता है, तो कोई आपके बैंक अकाउंट से पैसे गायब कर देता है। सवाल उठता है – ऐसी स्थिति में आम आदमी क्या कर सकता है?

तो आज हम बात करेंगे Online Fraud से जुड़े कानूनी अधिकार क्या हैं? इस पर। अगर आपके साथ ऑनलाइन ठगी हुई है या आप किसी को जानते हैं जो इसका शिकार हुआ है, तो यह जानकारी आपके बहुत काम आने वाली है।

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Online Fraud होता कैसे है?

सबसे पहले समझते हैं कि Online Fraud के तरीके क्या-क्या होते हैं:

• फेक कॉल करके OTP मांग लेना

• KYC अपडेट के नाम पर बैंक डिटेल लेना

• WhatsApp/Instagram पर लॉटरी या गिफ्ट कार्ड का झांसा देना

• फेक लिंक भेजकर बैंक ऐप में लॉगिन करवाना

• QR कोड भेजकर पैसा ट्रांसफर करवा लेना

इन तरीकों से फ्रॉड करने वाले आपके खाते से पैसा निकाल लेते हैं, और आपको तब पता चलता है जब मैसेज आता है – “₹10,000 डेबिटेड फ्रॉम योर अकाउंट।”

ऐसे मामलों में आपके पास क्या कानूनी अधिकार हैं?

Online Fraud से जुड़े कई कानूनी अधिकार हैं, जिनका उपयोग करके आप न सिर्फ अपना पैसा वापस पा सकते हैं, बल्कि अपराधी को सज़ा भी दिलवा सकते हैं।

1. 72 घंटे का Golden Window Rule

अगर आपने ट्रांजैक्शन के 72 घंटे के अंदर बैंक या साइबर सेल को शिकायत कर दी, तो बैंक आपकी liability सीमित कर सकता है। RBI के अनुसार, अगर आप समय पर शिकायत करते हैं, तो बैंक को आपकी भरपाई करनी पड़ सकती है।

2. Zero Liability Rule – RBI Guideline

अगर फ्रॉड आपके द्वारा नहीं बल्कि थर्ड पार्टी द्वारा हुआ है और आपने तुरंत जानकारी दी है, तो आपकी liability “Zero” मानी जाती है। यानी आपको एक भी पैसा नहीं देना होगा और बैंक को आपको पैसा वापस करना होगा।

3. IT Act, 2000 की धारा 66C और 66D

ये धाराएं ऑनलाइन फ्रॉड, फेक कॉल, OTP स्कैम जैसे मामलों को कवर करती हैं। इसके तहत दोषी को 3 से 7 साल तक की सजा और जुर्माना हो सकता है।

4. IPC की धारा 419 और 420

अगर किसी ने धोखाधड़ी से आपकी जानकारी लेकर पैसा निकाल लिया, तो उस पर 420 (Cheating) का केस दर्ज हो सकता है।

Online Fraud होने पर सबसे पहले क्या करना चाहिए?

अगर आपके साथ Online Fraud हुआ है, तो घबराएं नहीं। तुरंत ये कदम उठाएं:

1. कॉल करें 1930 पर – यह National Cyber Crime Helpline है।

2. Register करें शिकायत cybercrime.gov.in पर

3. बैंक को तुरंत लिखित शिकायत दें और ट्रांजैक्शन डिटेल्स साथ में लगाएं।

4. FIR दर्ज करवाएं – थाने में जाकर Section 420, IT Act 66C/66D के तहत रिपोर्ट लिखवाएं।

5. Account Freeze करवाएं – पुलिस और बैंक को मेल करके आरोपी के अकाउंट को फ्रीज़ करवाने की मांग करें।

क्या बैंक जिम्मेदार होता है?

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने कब शिकायत की और आपने अपनी जानकारी कितनी सुरक्षित रखी। लेकिन RBI ने ग्राहकों के हित में कई Guidelines दी हैं जो आपको सुरक्षा देती हैं। अगर आपने समय पर शिकायत कर दी है और गलती आपकी नहीं थी, तो बैंक को पैसे लौटाने होंगे।

क्या Court से राहत मिल सकती है?

अगर पुलिस या बैंक कोई कार्रवाई नहीं करते, तो आप कोर्ट जा सकते हैं। कई मामलों में Advocate Ayush Garg जैसे अनुभवी वकील High Court या Consumer Court में Petition डालकर:

• Account Unfreeze करवाते हैं

• Refund की मांग करते हैं

• Compensation क्लेम करवाते हैं

Online Fraud से जुड़े कानूनी अधिकार का पूरा इस्तेमाल तभी हो सकता है जब आप उसे सही तरीके से लागू करें – समय पर, डॉक्यूमेंट के साथ और वकील की सलाह से।

Advocate Ayush Garg – Legal Help के लिए भरोसेमंद नाम

अगर आप चाहते हैं कि आपकी शिकायत सुनी जाए, Account Unfreeze हो, या Compensation मिले, तो आपको एक अनुभवी वकील की जरूरत है। Advocate Ayush Garg ऐसे ही मामलों में विशेषज्ञ हैं।

उन्होंने सैकड़ों Clients को Cyber Crime से जुड़े मामलों में न्याय दिलवाया है, जिसमें शामिल हैं:

• Bank Account Fraud

• Online Transaction Scams

• Debit Freeze के मामले

• FIR के बावजूद राहत लेना

Unfreeze Application और Legal Drafting की जरूरत क्यों होती है?

Online Fraud के बाद अकाउंट अक्सर पुलिस द्वारा फ्रीज़ करवा दिया जाता है। ऐसे में सिर्फ शिकायत करना काफी नहीं होता। आपको एक Proper Unfreeze Application लिखनी होती है, जिसमें यह साबित करना होता है कि:

• आप निर्दोष हैं

• पैसा वैध सोर्स से आया था

• आप Full Cooperation के लिए तैयार हैं

ऐसी Application वकील की मदद से Draft करनी चाहिए ताकि उसमें कोई गलती न हो और केस में देरी न हो।

निष्कर्ष(Conclusion)

Online Fraud आज की सच्चाई है। लेकिन उससे घबराने की जरूरत नहीं है। Online Fraud से जुड़े कानूनी अधिकार को जानकर, सही कदम उठाकर और अनुभव वाले वकील से मदद लेकर आप न सिर्फ अपना पैसा वापस पा सकते हैं, बल्कि धोखेबाज़ को सज़ा भी दिलवा सकते हैं।

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