जब bank को Cyber Cell से information मिलती है कि आपके account का misuse हुआ है – जैसे किसी ने धोखे से पैसे मंगवा लिए, या आप unknowingly किसी cyber fraud में जुड़े पाए गए – तो आपका account freeze कर दिया जाता है। इसका मतलब है कि आप पैसे निकाल नहीं सकते, ना ही किसी transaction को complete कर सकते हैं।Account Unfreeze कराने के लिए आपको पूरा process समझना ज़रूरी है – “कैसे कराये Cyber Crime Complaint”
कैसे कराये Cyber Crime Complaint – Step by Step Process
1. Cyber Cell में Complaint करें
सबसे पहले आपको अपने नज़दीकी Cyber Crime Police Station में जाकर complaint दर्ज करानी होती है। आप National Cyber Crime Reporting Portal (www.cybercrime.gov.in) पर भी शिकायत online दे सकते हैं।
Document Needed:
- Complaint Application (in English)
- Aadhaar Card
- PAN Card
- Transaction Details
- Fraud Screenshot or Proof
Cyber Cell complaint के बिना कोई भी bank action नहीं ले सकता। इसलिए “Bank Account Freeze कैसे कराये Cyber Crime Complaint” process की शुरुआत cyber cell से ही होती है।
2. FIR की जरूरत नहीं, Complaint नंबर जरूरी है
कई लोग सोचते हैं कि FIR ही जरूरी है – लेकिन ऐसा नहीं है। केवल complaint number से ही Bank प्रक्रिया शुरू कर सकता है। Cyber Cell से आपको एक acknowledgment मिल जाता है जो bank को दिया जाता है।
3. Bank को Legal Notice भेजें
अब आपको अपने Bank को legal notice भेजना होता है। Notice में clearly mention करें कि आपने cyber cell में complaint कर दी है और आपका account बिना वजह freeze किया गया है। साथ में complaint की copy attach करें।
Important Documents to Attach:
- Cyber Cell Complaint Receipt
- Transaction Statement
- Aadhaar/PAN
- Bank Freeze Letter Copy (if received)
4. Follow-Up with Bank and Cyber Cell
यह प्रक्रिया automatic नहीं होती। आपको बार-बार cyber cell और bank दोनों के साथ follow-up करना होता है। 60–65 दिन में अगर सब सही चला तो Account Unfreeze की संभावना बनती है।
5. Court या High Court Approach तभी करें जब…
अगर cyber cell और bank से 65 दिन के अंदर कोई जवाब नहीं आता या गलत तरीके से आपका account Freeze कर दिया गया है, तब आप High Court में writ petition दायर कर सकते हैं।
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HELPLINE NUMBER“ Cyber Crime Complaint” में समय क्यों लगता है?
इसमें कई agencies involve होती हैं –
- Cyber Cell Police
- Bank Investigation Team
- Compliance Officer
- Legal Department
हर layer को proof verify करना होता है। इसलिए account unfreeze प्रक्रिया में 60 से 65 दिन लगते हैं।
Advocate Ayush Garg – एक भरोसेमंद नाम
Advocate Ayush Garg, जिनके पास 10+ वर्षों का अनुभव है और 5000+ account unfreeze कर चुके हैं, कहते हैं:
“Account Unfreeze करवाना सिर्फ कानूनी दस्तावेज़ का खेल नहीं है। यह patience और सही strategy की मांग करता है। हमने high court level पर भी कई बार unjustified account freezes को legally challenge किया है – और 90% success rate रहा है।”
Client Testimonial
“मेरा account बिना वजह Freeze कर दिया गया था। Cyber Cell और bank किसी भी तरह से मदद नहीं कर रहे थे। तब मैंने Advocate Ayush Garg Sir से संपर्क किया। उन्होंने न सिर्फ मेरी cyber complaint सही तरीके से file करवाई, बल्कि bank से legal notice भेजकर 60 दिन के भीतर मेरा account unfreeze भी करवा दिया। Highly Recommended!”
– Raghu Raj Yadav , Mumbai
जरूरी Documents
- Application Letter to Cyber Cell
- Identity Proof – Aadhaar & PAN
- Transaction Statement (last 3 months)
- Complaint Acknowledgment from Cyber Cell
- Legal Notice Copy to Bank
- Bank Response Letter (if any)
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FAQs (अक्सर पूछे जाने वाले सवाल)
Q1: क्या बिना FIR के Account Unfreeze हो सकता है?
हाँ, केवल Cyber Cell Complaint और supporting documents से हो सकता है। FIR आवश्यक नहीं है।
Q2: अगर गलत व्यक्ति के कहने पर Account Freeze हुआ हो तो क्या करें?
आप cyber cell को गलत जानकारी देने वाले व्यक्ति के खिलाफ शिकायत कर सकते हैं और bank को misleading complaint की जानकारी दे सकते हैं।
Q3: क्या RTI से मदद मिलेगी?
नहीं, RTI इस मामले में applicable नहीं होती। RTI या अन्य agencies से इस प्रक्रिया में कोई बदलाव नहीं आता।
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निष्कर्ष(Conclusion)
अगर आपका account किसी cyber fraud में गलती से फंस गया है, तो घबराएं नहीं। “Bank Account Freeze कैसे कराये Cyber Crime Complaint” process को follow करें:
- Cyber Cell Complaint करें
- Proper Documents तैयार करें
- Legal Notice Bank को भेजें
- Patience रखें (60-65 days minimum)
- ज़रूरत पड़े तो Advocate की मदद लें
Advocate Ayush Garg जैसे अनुभवी advocate की guidance से आप सही तरीके से process complete कर सकते हैं और अपना Account फिर से चालू करवा सकते हैं।
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